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三个关键词做好员工思想工作

在管理工作中,我们常说“要做好员工思想工作”这句话,因为员工是企业经营发展的主体,员工思想的稳定极大地影响了企业经营发展的效率。如何卓尔有效地做好员工的思想工作,保持队伍的稳定,需重视三个关键词。

与员工交流要“真诚”。现目前,很多同志在与员工沟通时,主要依赖于各种信息手段,如手机、微信、邮件,而忽略了面对面交流的重要性。这就导致员工对你不信赖,你也听不到员工真实的心声。因为再生动的文字图像,也无法代替面对面敞开心扉,无法达到用语言交流的表情达意和真诚心灵的互动。过度依赖信息手段交流反而会导致与员工的感情生锈、淡化、生疏,往往事倍功半。

与员工交流要“常态”。要注重和员工常态化的交流互动,换位思考,想一想如果我是员工,我最希望企业领导怎样与我进行沟通,哪种关怀会让我感觉舒服。只有站在了员工的角度,才能体验员工的真实内心,从而开展常态化交流互动。比如生日的时候送上温馨的祝福;遇到挫折时及时进行鼓励;遇到困难提供力所能及的帮助;获得成绩时及时予以肯定。这些日常的交流可以有效缓解员工的负面情绪,让员工心情舒畅。

与员工交流要“专业”。为员工缓解心理压力提供宽松、科学的发泄通道。节奏快、时间紧张和工作压力大,会让员工生出诸多“情绪垃圾”和心理不满,这是一种很正常的发展焦虑。这时,企业就需要为员工缓解心理压力提供专业、科学的发泄通道。比如聘请专业的心理导师、EAP专家对员工进行心理疏导,授以正确的纾解压力方法,就能对员工内心情绪进行专业化的“调理”,从而让员工能够长期保持心理健康,促进企业稳定发展。(袁兆祥)

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